Vancouver Gıda Fabrikası - Çift Kapı Kilit Projesi
Geçtiğimiz Pazartesi sabahı, toplantının hemen ardından ofis telefonu çaldı. Arayan, Kanada, Vancouver'daki bir gıda işleme tesisinin müdürü Mark'tı. Hızlı ve telaşlı bir şekilde konuştu: "Paketleme atölyemizdeki çift kapı kilidi bozulmuş. Önceki ekipman ya düzgün kapanmıyordu ya da yavaş açılıyordu. Hijyen denetim ekibi gelmek üzere, bu sorunu en kısa sürede çözmemize yardımcı olabilir misiniz?" Telefonu kapattıktan hemen sonra özel bir görev gücü oluşturduk. Teknik departman önce çift kapı kilidinin temel parametrelerini incelerken, satış departmanı da aynı anda müşteriyle yerinde bilgi almak için iletişime geçti. Yarım saatten kısa bir süre içinde Mark, atölyenin fotoğraflarını gönderdi: aseptik paketleme alanını ve hammadde alanını birbirine bağlayan iki paslanmaz çelik çift kapı. Kapılar biraz deforme olmuştu ve eski kilit kabloları hala açıktaydı. Teknik sorumlu, fotoğrafları incelerken, "Bu tür bir gıda işleme atölyesinde ilk yapılması gereken, kapının tam olarak kapanmasını sağlamaktır, aksi takdirde kolayca toz girer," diye açıkladı. "Çift kapı kilitleme kitimiz, 0,8 mm'ye kadar kontrol edilebilen bir kapı manyetik sensörü hatasına sahiptir; bu, endüstri standardı olan 1 mm'den daha hassastır. Kapı biraz deforme olsa bile, sıkıca kapanıp kapanmadığını doğru bir şekilde algılayabilir."
Hemen Mark'a parametre sayfasını gönderdik ve özellikle önemli noktaları vurguladık: "Elektromanyetik kilit, gıda fabrikası güvenlik standartlarını karşılayan DC12V düşük voltajlı güç kaynağı kullanır; kilitleme kuvveti 280N'dir, bu da elinizi sıkıştırmayacağını ve güvenli bir şekilde kilitleneceğini garanti eder; ayrıca, kontrol ünitesinin acil durum kilit açma işlevi vardır ve elektrik kesintisi durumunda yedek güç kaynağı 5 saat boyunca çalışabilir; kapının yan tarafındaki mekanik düğme, kapıyı manuel olarak açmak için de kullanılabilir ve bu da Kanada güvenlik yönetmeliklerine tamamen uygundur."
Kısa bir süre sonra Mark video isteğine yanıt verdi. Videoda, çift kanatlı kapının yanında durup lentoyu işaret ederek "Çalışanlar genellikle hangi kapının açılabileceğini anlayamıyor. Bir bildirim ekleyebilir misiniz?" diyor. Hemen teknik departmandan tasarım çizimlerini almasını istedik: "Bakın, kontrol paneline kırmızı ve yeşil LED'ler ekleyebiliriz. Sol kapı için yeşil ışık yandığında, sağ kapı kapalı demektir. Çalışanlar bunu koridorda tekrar tekrar denemek zorunda kalmadan net bir şekilde görebilirler." Mark inceledikten sonra hemen onayladı: "Şöyle yapalım. 7 gün içinde yapılabilir mi?" O öğleden sonra, özelleştirilmiş çözümü gönderdik: Kapı manyetik sensörü, gıda atölyesinin nemli ortamından kaçınarak kapının yan tarafındaki girintili bir alana yerleştirildi; elektromanyetik kilit, atölyenin temizlik ve dezenfeksiyon prosedürleriyle uyumlu, korozyona dayanıklı malzemeden yapıldı; kontrol ünitesi duvara gömüldü ve tüm kablolar gizlendi. Hatta ayrıntılı montaj boyut şemaları ekledik ve vida tiplerini bile işaretledik. Mark çözümü inceledi ve aynı gün sözleşmeyi imzaladı.
Sonraki birkaç gün boyunca, süreci takip ettik: Depo, malların dağıtımına öncelik verdi, çift kapı kilitleme kiti, yedek güç kaynağı ve LED panelini hava yoluyla birlikte gönderdi; teknik departman, kablolama önlemlerini önceden açıklamak için Mark'ın bakım ekibiyle günlük uzaktan toplantılar düzenledi. Kurulum günü, mühendislerimiz sahadaydı ve sensör kurulumu ve kablolama konusunda gerçek zamanlı rehberlik sağladı. Videoda, sol kapı kapandıktan sonra sağ kapıdaki yeşil ışığın anında yandığını ve kilit açma tepki süresinin 0,5 saniyeden kısa olduğunu gördüğümüzde, endişemiz sonunda yatıştı.
Kurulumdan sonraki gün Mark bize bir test videosu gönderdi: düzgün kapanmayan bir kapının simülasyonu, sensör anında alarm verdi; güç kesildiğinde yedek güç kaynağı otomatik olarak devreye girdi ve acil durum düğmesi kapıyı kolayca açtı. Videoda gülerek, "Sağlık müfettişleri gelip bu çift kapı kilidinin daha önce denetledikleri tüm kilitlerden daha standart olduğunu söylediler!" dedi.
Dün Mark'tan bir teşekkür mektubu ve fabrikasından bir paket bisküvi aldık. Paketi açtığımızda herkes çok duygulandı: Müşteri sadece ekipmandan fazlasını istiyordu; sorunu çözebilecek bir çözüm istiyordu. Biz de çift kapılı kilitleme sisteminin her parametresinin etkili bir şekilde uygulanmasını sağlayarak atölyelerinin güvenlik ve hijyen standartlarını korumalarına yardımcı olduk.