Ванкуверская пищевая фабрика — проект двойной блокировки двери

Утром в прошлый понедельник, сразу после совещания, в офисе зазвонил телефон. Это был Марк, менеджер завода по переработке пищевых продуктов в Ванкувере, Канада. Он говорил быстро и настойчиво: «Двухстворчатая запорная система в нашем упаковочном цехе сломана. Старое оборудование либо закрывалось неплотно, либо открывалось медленно. Скоро приедет группа санитарной инспекции, можете ли вы помочь нам решить эту проблему как можно скорее?» Повесив трубку, мы сразу же сформировали специальную рабочую группу: технический отдел сначала проверил основные параметры двухстворчатой ​​запорной системы, а отдел продаж одновременно связался с клиентом для получения информации на месте. Меньше чем через полчаса Марк прислал фотографии цеха: две двустворчатые двери из нержавеющей стали, соединяющие зону асептической упаковки и зону сырья соответственно. Двери были несколько деформированы, а старая проводка запорной системы всё ещё была видна. «В таком цехе по переработке пищевых продуктов первым делом нужно обеспечить точность закрытия дверей, иначе пыль легко проникнет внутрь», — пояснил технический руководитель, анализируя фотографии. «Наш комплект блокировки для двухдверных замков оснащен магнитным датчиком двери с точностью измерения 0,8 мм, что выше отраслевого стандарта в 1 мм. Даже если дверь слегка деформирована, датчик точно определяет, плотно ли она закрыта».

Мы сразу же отправили Марку лист параметров, особо выделив ключевые моменты: «Электромагнитный замок питается от низковольтного источника постоянного тока 12 В, что соответствует стандартам безопасности пищевых предприятий; сила запирания составляет 280 Н, что гарантирует безопасность руки и надежную фиксацию; кроме того, контроллер имеет функцию аварийной разблокировки, а в случае отключения электроэнергии резервное питание может работать в течение 5 часов; механическую ручку на боковой стороне двери также можно использовать для ручного открывания двери, что полностью соответствует канадским нормам безопасности».

Вскоре после этого Марк ответил на запрос на видео. На видео он стоит рядом с двустворчатыми дверями, указывает на перемычку и говорит: «Рабочие часто не понимают, какую дверь можно открыть. Не могли бы вы добавить уведомление?» Мы сразу же обратились в технический отдел за чертежами: «Смотрите, мы можем добавить красные и зелёные светодиоды на панель контроллера. Когда зелёный индикатор левой двери горит, это означает, что правая дверь закрыта. Работники будут хорошо видеть это в коридоре, без необходимости повторять попытки». Марк тут же одобрил предложение, ознакомившись с ним: «Давайте сделаем так. Можно ли это сделать за 7 дней?» В тот же день мы отправили им индивидуальное решение: магнитный датчик двери устанавливается в углублении сбоку двери, чтобы избежать воздействия влажной среды пищевого цеха; электромагнитный замок изготовлен из коррозионно-стойкого материала, совместимого с процедурами очистки и дезинфекции цеха; контроллер вмонтирован в стену, а вся проводка скрыта. Мы даже приложили подробные схемы монтажных размеров и обозначили типы винтов. Марк рассмотрел решение и подписал контракт в тот же день.

В течение следующих нескольких дней мы отслеживали весь процесс: склад расставил приоритеты в распределении товаров, отправив комплект блокировки для двухдверного замка, резервный источник питания и светодиодную панель авиатранспортом; технический отдел ежедневно проводил удалённые совещания с командой технического обслуживания Марка, чтобы заранее объяснить меры предосторожности при подключении. В день установки наши инженеры были на месте и в режиме реального времени давали рекомендации по установке и подключению датчиков. Когда на видео мы увидели, что зелёный индикатор на правой двери мгновенно загорелся после закрытия левой, а время разблокировки составило менее 0,5 секунды, наше беспокойство наконец утихло.

На следующий день после установки Марк прислал нам тестовое видео: имитируя неплотное закрытие двери, датчик немедленно сработал; отключение питания автоматически активировало резервный источник питания, а аварийная ручка легко открыла дверь. На видео он рассмеялся: «Пришли санитарные инспекторы и сказали, что эта система блокировки двухдверной двери стандартизирована лучше всех, что они проверяли раньше!»

Вчера мы получили благодарственное письмо от Марка вместе с упаковкой печенья с его фабрики. Распаковав её, все были очень тронуты: заказчику требовалось не просто оборудование, а решение, которое могло бы решить его проблему. И мы обеспечили эффективную реализацию всех параметров блокировки двухдверного механизма, помогая ему поддерживать стандарты безопасности и гигиены в цеху.