AHU – Seoul Electronic Components Factory, Südkorea
Am vergangenen Mittwoch kontaktierte uns Mark von einer Elektronikkomponentenfabrik in Seoul, Südkorea, dringend: Die Klimaanlage in ihrer Werkstatt wies eine instabile Temperaturregelung und übermäßige Geräusche auf, und da Hygiene- und Quarantäneinspektionen unmittelbar bevorstanden, benötigten sie dringend ein maßgefertigtes Gerät.
Wir haben umgehend auf ihre Anforderungen reagiert: Eine 300 m² große Werkstatt erforderte eine konstante Temperatur von 23 ± 1 °C, eine konstante Luftfeuchtigkeit von 50 ± 5 %, einen Geräuschpegel von ≤ 55 Dezibel und Energieeffizienz. Unser technisches Team passte die Lösung sofort an: Der Verdampfer wurde durch einen Lamellenverdampfer und ein PID-Temperaturregelmodul ersetzt, wodurch die Temperaturgenauigkeit auf ± 0,8 °C verbessert wurde. Zudem wurde ein geräuscharmer Lüfter eingebaut, der den Geräuschpegel auf 52 Dezibel senkte. Für einen Luftdurchsatz von 8000 m³/h mit zwei parallel arbeitenden Lüftern wurde eine kontinuierliche Produktion sichergestellt, wodurch im Vergleich zum Standardmodell 15 % Energie eingespart werden konnten.
Am nächsten Tag übermittelten wir die Lösung an den Kunden und ergänzten sie auf dessen Wunsch um eine 4G-Fernüberwachung, die es ihm ermöglichte, Daten einzusehen und Alarme auf seinen Mobiltelefonen zu empfangen. Die Produktion arbeitete die folgenden drei Tage rund um die Uhr, und die Qualitätskontrolle überprüfte wiederholt die Kernkomponenten auf Fehler.
Am vierten Tag wurde die Klimaanlage per Luftfracht nach Südkorea transportiert. Während der Ferninstallationsanleitung machte Mark extra ein Foto und schickte es uns: Darauf war unsere Klimaanlage in einer Ecke der Werkstatt eingebaut, und der Techniker justierte die Parameter vor dem Bildschirm. Das daneben stehende Temperatur- und Feuchtigkeitsmessgerät zeigte 22,9 °C und 49 % an. In seiner Nachricht schrieb er: „Die Parameter sind so genau!“ Nach der abgeschlossenen Installation lobte Mark erneut: „Noch schneller als erwartet!“ Die Klimaanlage läuft nun einwandfrei. Für uns ist die präzise Anpassung an die Kundenbedürfnisse der Schlüssel zur erfolgreichen Problemlösung.