Поставщик комплексных решений для чистых помещений и услуг по системам ОВК
В прошлую среду к нам срочно обратился Марк с завода по производству электронных компонентов в Сеуле, Южная Корея: в их цеху наблюдалась нестабильная регулировка температуры кондиционера и чрезмерный шум, а в связи с приближающимися санитарными и карантинными проверками им срочно требовалось изготовление кондиционера на заказ.
Мы быстро удовлетворили их потребности: для цеха площадью 300 кв. м требовалась постоянная температура 23±1°C, постоянная влажность 50±5%, уровень шума ≤55 децибел и энергоэффективность. Наша техническая команда немедленно скорректировала решение: заменила испаритель на многоребристый с ПИД-регулятором температуры, повысив точность регулирования температуры до ±0,8°C; оснастила его бесшумным вентилятором с подшипниками, снизив уровень шума до 52 децибел; спроектировала воздушный поток 8000 м³/ч с двумя параллельно работающими вентиляторами для обеспечения производительности, что позволило сэкономить 15% энергии по сравнению со стандартной моделью.
На следующий день мы отправили решение клиенту и, по его просьбе, добавили удалённый мониторинг по 4G, что позволило просматривать данные и получать уведомления на мобильные телефоны. В течение следующих трёх дней производственный отдел работал круглосуточно, а отдел контроля качества неоднократно отлаживал основные компоненты.
На четвёртый день кондиционер был доставлен вертолётом в Южную Корею. Во время удалённой консультации по установке Марк специально сделал фотографию и отправил её нам: на ней наш вентиляционный агрегат был вмонтирован в углу цеха, а инженер настраивал параметры перед экраном, а рядом с ним находился измеритель температуры и влажности, показывающий 22,9°C и 49%. В сообщении он написал: «Параметры очень точные!» После завершения установки Марк снова поставил большой палец вверх: «Даже быстрее, чем ожидалось!» Теперь вентиляционный агрегат работает без сбоев. Для нас точная адаптация к потребностям — это то, что действительно помогает клиентам решать проблемы.