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Cómo crear un espacio hospitalario limpio con un enfoque centrado en el usuario
La creación de un espacio hospitalario centrado en el usuario no solo es una propuesta importante para el desarrollo de alta calidad de la industria médica, sino también para la competitividad de los futuros hospitales. En este contexto, la construcción de espacios médicos centrados en las personas está siendo valorada gradualmente por los constructores y gestores de hospitales.
Para estar orientados a las personas y centrados en el usuario, la clave está en satisfacer las diversas necesidades del personal médico, los pacientes y el personal de logística. En los últimos años, el Hospital Tongji de Shanghái y el Hospital Internacional Heyou de Foshan, con los que Midea ha colaborado en tecnología de construcción, han explorado diversos grados de desarrollo en los campos de las salas inteligentes y la gestión digital hospitalaria. Al mismo tiempo, algunos hospitales especializados de nueva construcción también innovan constantemente en aplicaciones como la purificación de espacios, el Internet de las Cosas y la IA, adaptadas a las necesidades específicas de los usuarios.
Recientemente, se completó el Hospital Infantil Xi'an Tus en el área central de la segunda fase de la Zona de Alta Tecnología de Xi'an, la Nueva Ciudad del Software. Como el primer hospital con un concepto adaptado a los niños en la región noroeste, su sólida capacidad médica y su innovación tecnológica en el ámbito hospitalario han atraído la atención del sector desde su apertura.
El Hospital Infantil Xi'an Tus se ubica en el área central de Software New Town, en la Zona de Alta Tecnología, junto a la Tercera Circunvalación Oeste, cruzando el Canal Yanghui y la Primera Carretera Yunshui al este. Las carreteras se entrecruzan y se extienden en todas direcciones. Cubre una superficie de 15.375 hectáreas, con una superficie total de construcción de 121.270 metros cuadrados. Cuenta con un total planificado de 400 camas y una superficie media de construcción de más de 300 metros cuadrados por cama. Según Hou Fangdi, director general del hospital: "Al inicio de la construcción del hospital, se priorizó una planificación estratégica, un diseño de alta calidad, una construcción de alta calidad, un desarrollo de alta calidad y servicios de alta calidad. Adoptó tecnologías de la información de vanguardia internacional, tecnología del Internet de las Cosas, hospitales verdes integrados, hospitales inteligentes, Internet+, aplicaciones 5G y otras tecnologías innovadoras, y adoptó logística neumática y servicios médicos integrados para brindar a los usuarios servicios médicos y de salud de gama media y alta".
Existen muchas diferencias entre los sistemas de edificación hospitalaria y los sistemas de edificación convencionales. Escenarios como quirófanos, UCI, salas de resonancia magnética y salas de radiología tienen requisitos especiales y profesionales para el entorno espacial.
Por ejemplo, las escenas limpias de hospitales suelen planificar tres áreas y dos canales. Durante el diseño y la planificación, es necesario separar el flujo de personas y la logística, así como los flujos limpios y sucios. Los requisitos regulatorios especiales para el espacio, las líneas de movimiento y el entorno superan con creces los requisitos de la ingeniería ambiental convencional. La cantidad de escenarios complejos no solo pone a prueba la capacidad de integración de las soluciones espaciales. Los requisitos son sofisticados, las dificultades son numerosas y los desafíos son enormes. También supone una prueba relacionada con la fortaleza fundamental de la tecnología.
Entre ellos, el quirófano es el espacio con los requisitos de limpieza más estrictos. Según las "Especificaciones Técnicas para la Construcción de Departamentos de Cirugía Limpia Hospitalaria" GB 50333-2013, los quirófanos limpios se dividen en cuatro niveles: la humedad es del 40 % al 60 % y la temperatura, de 21 °C a 25 °C. En comparación con los hospitales generales, el Hospital Tus se centra en los niños, por lo que sus requisitos de control ambiental son más estrictos. No solo debe cumplir con el sistema de construcción de gran tamaño, sino también con el concepto de diseño específico de un hospital pediátrico. Durante el proceso de diseño y operación, se deben tener muy en cuenta factores como la baja inmunidad del usuario y la alta sensibilidad ambiental. Por lo tanto, el grado de purificación debe ser extremadamente riguroso y cumplir con estándares y una fiabilidad extremadamente altos. Por esta razón, el Hospital Infantil Tus de Xi'an ha demostrado un diseño de procesos espaciales profesional y riguroso, así como capacidades de integración tecnológica profesional en los escenarios correspondientes.
¿Cómo crear un espacio más limpio?
En todo el sistema hospitalario, el quirófano es la unidad más costosa.
Los quirófanos necesitan utilizar tecnología de limpieza del aire para controlar la contaminación microbiana en distintos grados, filtrando casi un millón de partículas de polvo por metro cúbico de aire hasta miles o incluso cientos para cumplir con los requisitos de limpieza del aire en un entorno espacial controlado adecuado para diversas cirugías; y proporcionar la temperatura y la humedad adecuadas para crear un entorno de espacio operatorio limpio y cómodo.
Por ejemplo, hay de tres a cuatro puertas fuera del quirófano. Cada vez que el personal médico pasa por una puerta, pasa del área contaminada al área semicontaminada y finalmente al área limpia. El nivel de limpieza se va mejorando poco a poco. Los artículos entran al quirófano por la ventana de transferencia. Los dos lados de la ventana de transferencia no pueden abrirse simultáneamente para evitar la contaminación del espacio interior con aire exterior.
Tomemos como ejemplo el quirófano estéril. En operaciones como craneotomía, toracotomía y reemplazo articular, debido a la gran superficie del paciente y al contacto con el aire, es más probable que se produzcan infecciones que en operaciones convencionales. Esto requiere una filtración de circulación capa por capa mediante tecnología de purificación de aire para cumplir con los requisitos de la norma nacional para quirófanos de nivel 100. En cuanto a la purificación del aire, el nivel 100 es un escenario más riguroso y estricto que los niveles 1000 y 10 000.
Al mismo tiempo, la atención al detalle del plan no sólo se refleja en el magnífico equipo de purificación de aire, sino también en los detalles de la combinación de software y hardware del espacio interior.
Si observa con atención, verá que todo el suelo de plástico del quirófano está conectado a la pared, y las esquinas están diseñadas en forma de arco. El principio es fácil de entender y se considera que facilita la operación real. Al limpiar la pared, si está en ángulo recto, es fácil que se acumule polvo. Si está en arco, el polvo se limpia fácilmente con un trapo. Más importante aún, este diseño facilita la filtración de circulación de los aires acondicionados en el quirófano. El aire limpio y filtrado sale de las rejillas de suministro de aire de alta eficiencia ubicadas en el techo de la cama de operaciones y circula a través de las rejillas de retorno de aire inferiores a ambos lados de la sala. El diseño en arco de todas las esquinas de las paredes de la sala evita que el flujo de aire se desordene y garantiza una mayor limpieza del espacio quirúrgico.
Desde la integración espacial hasta la selección de equipamientos, lo que va más allá de las soluciones son servicios integrados de decoración suave.
Para lograr un verdadero enfoque centrado en el usuario, el Hospital Infantil Tus también tiene estrictos requisitos en cuanto al diseño del espacio. Toda la sala está diseñada para crear un ambiente suave y conciso, decorado con tonos azul claro y amarillo. Es simple pero monótono, profesional y acogedor. Al estar allí, uno se siente como en casa. Las áreas comunes son principalmente blancas y de color madera, con un blanco puro, lo que crea una atmósfera luminosa y tranquila, creando un espacio sensorial, abierto y confortable para la curación de los niños, con una connotación cultural centrada en el usuario, ganador del Premio Internacional de Diseño de Innovación AIIDA de Estados Unidos.