Portes en acier pour salle blanche de production de vaccins – Vietnam

Les salles blanches de production de vaccins sont soumises à des exigences strictes en matière de propreté et d'étanchéité de leurs installations annexes. Ce client, une entreprise de biotechnologie vietnamienne, nous a contactés via notre site web en anglais et a finalement obtenu un contrat pour la fourniture de portes en acier spécialisées pour sa salle blanche de production de vaccins. Le processus est le suivant :

I. Correspondance précise aux besoins

Dans un premier temps, le client nous a contactés via notre site web, précisant son besoin de 32 portes industrielles en acier pour son atelier de production de vaccins en vrac. Nous avons mobilisé un consultant dédié, spécialisé dans les projets internationaux de salles blanches, afin d'analyser en détail ses exigences par e-mail et visioconférence : conformité aux normes ISO classe 8 et à la réglementation vietnamienne en vigueur ; portes résistantes à la corrosion et faciles à nettoyer ; dimensions et modes d'ouverture personnalisés pour s'adapter aux différentes zones de l'atelier ; et système de contrôle d'accès et de verrouillage adapté. La validation de ces exigences par e-mail, étayée par des exemples concrets, a rapidement instauré une relation de confiance avec notre client.

II. Solution produit personnalisée

Une solution sur mesure a été développée en fonction des besoins du client : l’acier inoxydable 304 a été choisi pour sa résistance aux désinfectants et sa facilité de nettoyage ; un système de double joint avec mécanisme de levage et de fermeture automatique en bas de la porte a été mis en place ; la fenêtre d’observation est équipée d’un double vitrage trempé ; des portes à simple ou double ouverture, ainsi que des portes électriques, ont été conçues sur mesure pour les différentes zones ; toutes les portes sont équipées de systèmes de contrôle d’accès intelligents multimodaux et de verrouillage, reliés à un système de contrôle central pour le suivi des entrées et sorties ; et un rapport de test de conformité établi par un organisme tiers a été fourni. La solution a été optimisée et validée, et un consensus a été trouvé.

III. Exécution et livraison du contrat

Après la signature du contrat, nous avons mis en place une production propre dans un atelier sans poussière, avec un personnel dédié effectuant des contrôles qualité complets sur les étapes clés afin de garantir la conformité du produit aux exigences de la solution. Une fois la production terminée, un rapport d'essais réalisé par un organisme tiers et un certificat de conformité des matériaux ont été simultanément délivrés et joints à l'expédition. Par la suite, un partenaire logistique international professionnel a été sélectionné, et des emballages sur mesure, comprenant un calage en mousse et des caisses en bois, ont été utilisés pour assurer un transport sécurisé. Du personnel dédié a été affecté à la gestion des documents de dédouanement tout au long du processus afin de garantir une livraison sans encombre.

IV. Résultats de la coopération

Le projet a été mené à bien en 15 jours et le produit a passé avec succès les inspections du client et des autorités réglementaires locales. Le client a confirmé la conformité du produit aux normes de qualité, le bon déroulement du processus de livraison et la réussite des tests effectués par un organisme tiers pour la salle blanche. Il s'est engagé dans une seconde phase de collaboration et a formulé des recommandations du secteur, jetant ainsi les bases d'une expansion sur le marché biopharmaceutique vietnamien.

V. Résumé de l'affaire

Le succès de cette collaboration repose sur l'adéquation précise de solutions personnalisées aux exigences de conformité les plus strictes, ainsi que sur des services professionnels complets couvrant l'intégralité du processus : de la demande de renseignements à la livraison, en passant par le développement de la solution, le contrôle qualité en production et la livraison logistique. À l'avenir, nous continuerons d'optimiser nos capacités afin de répondre aux exigences de nos clients à travers le monde.