Grenzüberschreitender Einkauf von Industrie-Verbindungsstücken --- Melbourne, Australien
Ein in Melbourne ansässiges australisches Unternehmen, das sich auf die Herstellung hochpräziser mechanischer Teile spezialisiert hat, hatte in letzter Zeit häufige Fehlfunktionen seiner bestehenden industriellen Verriegelungseinrichtungen. Dies führte zu häufigen Produktionsunterbrechungen und beeinträchtigte Produktion und Qualität erheblich. Ein Austausch der Einrichtungen war dringend erforderlich.
Jack, der Einkaufsleiter, suchte zunächst nach Lieferanten in Australien, doch entweder überstiegen die Preise sein Budget oder die Technologie war inkompatibel. Ratlos schlug ihm ein Kollege vor, weltweit online nach Lieferanten zu suchen.
Jack schaltete seinen Computer ein und suchte bei Google nach „Industrie-Verriegelungssystemen, Qualitätsanbietern“. Dabei stieß er auf die Website des chinesischen Unternehmens „Aircolourful“. Die Website bot detaillierte Produktbeschreibungen, zahlreiche Fallstudien, viele positive Bewertungen und günstige Preise. Er kontaktierte Aircolourful umgehend über die Kontaktinformationen auf der Website, erläuterte die Bedürfnisse und die spezifischen Gegebenheiten seines Unternehmens und erkundigte sich nach Produktpreisen, Lieferzeiten und Kundendienst.
Kurz darauf erhielt Jack eine Antwort. In der E-Mail beantwortete der Vertriebsmitarbeiter von Aircolourful begeistert und professionell all seine Fragen und erklärte, dass sie passende industrielle Verriegelungsvorrichtungen nach den spezifischen Anforderungen von Aircolourful anpassen könnten. Um die Qualität und Kompatibilität des Produkts weiter zu bestätigen, lud Aircolourful Jack zu einer Videokonferenz ein. Dort teilten sie ihre Bildschirme, um den Herstellungsprozess, die Testverfahren und die praktischen Anwendungseffekte des Produkts detailliert zu demonstrieren.
Nach ausführlicher Kommunikation und einem regen Austausch war Jack mit den Produkten und Dienstleistungen von Aircolourful sehr zufrieden. Anschließend folgte der komplexe grenzüberschreitende Beschaffungsprozess. Unter Anleitung der Ingenieure von Aircolourful erstellte Jack die erforderlichen Beschaffungsdokumente und -materialien und schloss die Zahlungsabwicklung, einschließlich internationaler Akkreditive, ab. Aircolourful unterstützte ihn dabei tatkräftig und stellte ein professionelles Logistikteam zusammen, um die sichere und pünktliche Lieferung der Produkte nach Australien zu gewährleisten.
Während er auf die Lieferung wartete, überprüfte Jack täglich die Logistikinformationen. Einige Wochen später trafen die Waren im Hafen von Melbourne ein. Er erledigte die Zollabfertigung zügig und nahm die Ware in Empfang. Die neue Anlage wurde in die Produktionslinie integriert und lief stabil und nahtlos im Produktionssystem. Produktionsunterbrechungen aufgrund von Verriegelungsproblemen gehörten der Vergangenheit an, und Effizienz und Qualität verbesserten sich deutlich.
Durch diese grenzüberschreitende Beschaffungserfahrung lernte Jack die Vorteile des Internets und des internationalen Einkaufs zu schätzen. Aircolourful gewann mit seinen hochwertigen Produkten und Dienstleistungen ebenfalls Vertrauen und schlug damit ein neues Kapitel der beiderseitigen Vorteile auf.